+7 (846) 310-00-00
+7 (846) 332-70-70
+7 (846) 925-81-41
ОТДЫХ В РОССИИ И СНГ ЗАРУБЕЖНЫЕ ТУРЫ Визовая поддержкаЗагранпаспортаСтрахованиеАгентствамКорпоративным клиентамО компании
Страхование
Страхование путешественников – это комплекс программ, позволяющий обезопасить Вас от непредвиденных расходов во время поездок по России, ближнему и дальнему зарубежью. Нашим партнером является страховая компания ООО «Группа Ренессанс Страхование».

ООО «Интурист-Самара» осуществляет оформление полисов по следующим видам страхования:
  1. Страхование медицинских расходов, выезжающих за рубеж
  2. Страхование расходов при невозможности совершить поездку (от невыезда)


Страхование медицинских расходов
Предлагаемые варианты страхования мед. расходов за рубежом:

  • Стандартный полис (категории А), предлагается в составе туристического продукта ООО «Интурист-Самара»
  • Стандартный полис, включающий стоматологические услуги (категории Б), оформляется по отдельному запросу
  • Полис, включающий спортивные риски, оформляется по отдельному запросу

Страховое покрытие (или страховая сумма) – та сумма, которая устанавливает предельный уровень страхового обеспечения (в пределах которой осуществляется лечение туриста при наступлении страхового случая).Если по полису застраховано несколько человек, то страховое покрытие, указанное в полисе распространяется на каждого.

В туристский продукт туроператора ООО «Интурист-Самара» включены услуги страхования мед. расходов граждан с покрытием – 30 000 у.е.
Франшиза – отсутствует.

Что делать при наступлении страхового случая:
Пожалуйста, свяжитесь с представительством Сервисной компании по телефону в стране пребывания (адреса и телефоны Сервисных Центров указаны в полисе). Все представительства работают круглосуточно.

В случае обращения туриста к врачу самостоятельно, следует сохранить документы об оплате мед. услуг: справки, чеки, рецепты, мед. заключение врача с указанием суммы и диагноза (мед. Заключения принимаются на русском и английском языках). Как только появится возможность необходимо сообщить по одному из перечисленных телефонов о том, что произошло, и где находится турист. При обращении туристов к врачам минуя сервисную компанию, Страховщик не несет ответственность за качество оказанной медицинской помощи и не гарантирует оплату медико-транспортных расходов в полном объеме.


Страхование расходов при невозможности совершить поездку (от невыезда)
Краткая информация по приобретению полиса «от невыезда»:

  • Страховка «от невыезда» является дополнительной и оформляется по отдельному запросу Турагента.
  • Формирование страховки «от невыезда» возможно только в том случае, если Агент приобретает целиком весь пакет туристических услуг у туроператора «Интурист-Самара»! Например, если Агент приобретает только авиабилеты или только отель, полис не оформляется.
  • Сроки оформления:
    Формирование, оплата и выписка полиса «от невыезда» возможна: не позднее, чем за 7 рабочих дней до начала поездки, а также до подачи документов туриста на рассмотрение в Консульские Службы для получения визы (если страна въезда предполагает необходимость оформления визы заранее).
  • Приобретение страхового полиса «от невыезда» возможно не ранее, чем за 3 месяца до начала тура.
  • Формирование полиса «от невыезда» производится ТОЛЬКО при наличии полной оплаты туристского продукта Туроператору (обязательно поступление оплаты в указанные выше сроки).
  • Страховка «от невыезда» считается действующей со следующих суток после даты поступления оплаты страховой премии Туроператору.
  • При оформлении полиса «от невыезда» Агенту рекомендуется указывать в договоре с туристом стоимость туристского продукта на каждого человека (если едет семья или друзья). Например, это можно прописать в дополнительных условиях: стоимость туристского продукта на каждого составляет 30000руб или стоимость туристского продукта на Петрова Н.Н. составляет 25000руб, на Петрову А.А. – 5000руб. Это облегчит процедуру получения возмещения туристом при наступлении страхового случая по полису.
  • Возвраты по данному виду страхования не предусмотрены. Если после оформления, оплаты и формирования страховки «от невыезда», Агент отказывается от данной услуги для своего туриста, то уплаченная страховая премия возврату не подлежит (по правилам страховой компании).
  • Агенту следует тщательно разъяснить туристу условия наступления страхового случая по данному виду страхования, а также иные правила по полису. В частности, необходимо информировать туристов, что такие события как отмена отпуска, неприятности у друзей, болезнь неблизкого родственника, заболевания, не требующие госпитализации, а также плановые (известные заранее) госпитализации Застрахованного не входят в число страховых случаев по данному виду страхования.
  • Туроператор согласно договору со Страховщиком, на основании которого он уполномочен оформлять полисы по данному типу страхования, имеет право, рассмотрев заявление на оформление указанного полиса, отказать в его оформлении по формальным причинам, а также по указанию Страховщика в каждом индивидуальном случае. Просим принять во внимание, что одной из причин также может послужить наличие отказа в визе в загранпаспорте туриста, после получения которого прошло менее года, а также в случае если документы, предоставляемые со стороны Туриста для оформления въездной визы под предполагаемую поездку зарубеж, не соответствуют требованиям Туроператора или собраны не в полном объеме.


Туристам, отправляющимся в путешествие, мы советуем взять с собой медикаменты, которыми они пользуются постоянно. Так же хорошо иметь при себе лекарства от головной боли, простуды, расстройства желудка и что-нибудь дезинфицирующее.

Туристическая компания
+7 (846) 310-00-00
+7 (846) 332-70-70
+7 (846) 925-81-41
Наш партнер - «Русский Экспресс»